Vi vet att IT måste fungera i vardagen för användarna, alltid. Därför erbjuder vi klientnära IT‑stöd där användarsupport, inköp och licenshantering hänger ihop och hanteras med helhet och ansvar.
Support som är nära verksamheten
När frågor eller problem uppstår ska det vara enkelt att få hjälp. Vår service desk är bemannad på vardagar och stöttar användare i deras dagliga arbete och tar ansvar för att ärenden följs hela vägen i mål. Med tydlig kommunikation och praktisk problemlösning ser vi till att IT‑stödet blir ett stöd i arbetet, och inte ett hinder.
Inköp av hårdvara och licenser
Med en modern och digital arbetsplats kan ni jobba sömlöst, smidigt och effektivt. Vi hjälper er med inköp och livscykelhantering av hårdvara och licenser, anpassat efter era behov och arbetssätt. Oavsett om det gäller klienter, tillbehör eller licensval ser vi till att ni får rätt lösning, till rätt kostnad och med rätt förutsättningar för support och vidare drift.
Vår omfattande klienthantering ser till att er hårdvara är säker och kontrollerad. Det innebär bland annat att vi säkerställer att era klienter som exempelvis datorer, telefoner och surfplattor ska vara säkra och uppdaterade för att fungerar optimalt.
Microsoft 365 i praktiken
Microsoft 365 är en central del i många verksamheters vardag. Vi hjälper till med korrekt licensiering, uppsättning, och löpande administration och förändringar över tid - så att plattformen används på ett sätt som faktiskt stödjer arbetet.
Det handlar inte bara om att Office 365 är på plats. Att identitet, åtkomst, klienter och säkerhet hänger ihop med resten av IT‑miljön är en lika stor självklarhet för oss.
Vill du veta mer?
Med lång erfarenhet inom IT-branschen och som kundansvarig är Adam ofta våra kunders första kontakt. Hör av er till Adam för mer information om hur vi kan stötta era användare i vardagen.
Referenser
Läs mer om hur vi stöttar våra kunder inom IT-drift i våra kundcase.
Tranemo Textil AB
För att säkerställa en robust och säker IT-miljö hos Tranemo Textil har Tech Stn under många år fungerat som ett stöd inom både IT-support, driftrelaterade frågor och den långsiktiga utvecklingen av infrastrukturen.
Helhetsleverans till Ranaverken
Tech Stn ansvarar för Ranaverkens IT‑miljö genom en helhetsleverans som omfattar säker IT‑drift, strategisk rådgivning och användarsupport. Uppdraget sträcker sig från kontinuerlig support på plats och daglig drift, till ett nära samarbete med ledningen kring IT‑strategi.
Strategisk IT-stöttning
Vi tar ansvar, guidar och är med dig i allt som rör IT; från strategi, prioriteringar och vägval till implementation och vidareutveckling.
Drift och övervakning
Med proaktiv drift och övervakning upptäcker vi problemen innan det blir jobbigt. Då är infrastrukturen inte bara tillgänglig; den presterar och utvecklas i takt med verksamheten.
